На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети "Интернет", находящихся на территории Российской Федерации)

Регионы России

311 подписчиков

Аэрофлот запускает чат-бота для обслуживания клиентов

Аэрофлот представил на своем официальном сайте пилотную версию нового чат-бота, призванного помогать клиентам. Это необычный бот, поскольку он оснащен современными технологиями искусственного интеллекта, которые позволяют ему обучаться и развиваться со временем.

С помощью этого чат-бота пользователи могут получать информацию о различных аспектах работы компании, включая бронирование авиабилетов, специальные сервисы, возможность возврата средств и т.

д. Бот также может предоставлять информацию о статусе рейсов и расписании, а также помогать регистрировать аккаунт в программе лояльности "Аэрофлот Бонус".

Одним из ключевых преимуществ нового чат-бота является его способность самостоятельно работать с данными сайта и быстро отвечать на часто задаваемые вопросы, такие как правила перевозки спортивного инвентаря или заказа детских кресел. Первая версия бота будет постоянно обновляться и получать новые функции, после чего ожидается, что он станет доступен через мобильное приложение компании для устройств Android.

]]>

 

Ссылка на первоисточник

Картина дня

наверх