Саратовский филиал АО "Ситематик" ежедневно получает и обрабатывает вопросы жителей региона по твердым коммунальным отходам, в том числе и те, которые не входят в зону ответственности регионального оператора. В июне сотрудники компании обработали более 200 запросов через социальные сети и популярные региональные telegram-каналы, что в два раза меньше, чем в прошлом месяце.
Основными проблемами, волнующими местных жителей, остаются содержание и обустройство контейнерных площадок. Цистерны часто устанавливаются прямо у дороги, что создает потенциальную аварийную ситуацию и портит внешний вид дворовой территории. Кроме того, во многих местах не проводится регулярная санитарная обработка и уборка, и рядом с ними скапливаются различного рода отходы.
По закону, организация и содержание таких объектов является обязанностью владельцев земельных участков, на которых они расположены. Это может быть организация по управлению жилищным фондом или местные органы власти. Для оперативного взаимодействия с гражданами используются различные средства связи, в том числе контакт-центр регионального оператора, социальные сети, telegram-каналы и система мониторинга ЦУР. Все поступающие жалобы тщательно изучаются, и в случае выявления нарушений со стороны компаний, занимающихся вывозом мусора, принимаются незамедлительные меры по их исправлению и предотвращению подобных случаев в будущем.
]]>
Свежие комментарии