Граждане России описали идеального цифрового помощника, опрос ВТБ показал, что большинство людей хотят видеть абстрактный образ помощника, который будет общаться с ними сдержанным и уважительным тоном. Более половины респондентов предпочитают взаимодействовать с помощью голосовых команд (60%), около трети - с помощью текстовых сообщений (44%).
Однако только треть респондентов готовы использовать помощников в виде животных или фантастических предметов.Согласно исследованию, большинство россиян (56%) хотели бы иметь помощника-гуманоида, но есть и те, кто поддерживает возможность использования как гуманоидов, так и животных или предметов. При выборе пола ассистента лидируют женщины (47%), мужчины выбирают их в меньшинстве (11%).
Важными факторами при оценке цифрового ассистента являются возраст и тон общения. Большинство опрошенных (59%) считают, что ассистент должен быть ровесником пользователя, однако есть и другие мнения. Так, четверть опрошенных хотят автоматического распознавания настроения ассистента, и столько же хотят добродушного или шутливого тона общения.
Эти данные были представлены на Форуме инновационных финансовых технологий FINOPOLIS 2024, где Банк ВТБ представил двух новых цифровых ассистентов - Лео и Тамару. Это подчеркивает важность развития цифровых ассистентов в современном мире, особенно в сфере финансового менеджмента.
]]>
Свежие комментарии