Об уникальном кейсе включения благотворительной организации в экосистему бизнеса и полученном синергетическом эффекте в интервью рассказывает управляющий партнер АО «ОВЛ-Энерго» Алексей Быков.
Социальное партнерство между бизнесом и некоммерческими организациями становится ключевым трендом современной экономики. Грантовые программы, совместная разработка и реализация социальных инициатив, волонтерские проекты, материально-техническая помощь — эти составляющие стали привычными в корпоративной политике бизнеса любого масштаба. Но равноправное включение организации из третьего сектора в орбиту коммерческого холдинга — такие примеры, если и есть, то явно не массовы и не на слуху. О том, как родилась такая схема взаимодействия и что это дало обеим сторонам, мы поговорили с предпринимателем, управляющим партнёром инжиниринговой компании «ОВЛ-Энерго» Алексеем Быковым.
Алексей, у одного из театральных педагогов есть выражение «сначала география, потом история». Имеется в виду, что всё происходящее неотрывно связано с местом, где оно происходит. Почему московская, а скорее даже федеральная компания «ОВЛ-Энерго» обратила внимание на «Службу милосердия Кия» в Челябинске?
Я родом из Челябинской области, здесь окончил специализированную техническую школу и энергофакультет Южно-Уральского госуниверситета, здесь начинал своё дело. Но масштабирование бизнеса в определённый момент потребовало от меня переезда. При этом связей с малой родиной я не прерываю, и для себя считаю важным быть благодарным той точке на карте, где всё начиналось.
Кроме того, я считаю, что самые успешные проекты начинаются там, где ты неравнодушен к результату, в идеале — имеешь личную заинтересованность в том, чтобы дело работало. С Любовью Станиславовной (руководитель АНО по оказанию медицинской и реабилитационной помощи «Служба милосердия Кия» Любовь Беркович — прим. ред.) я познакомился около 20 лет назад, когда пришёл к ней со своей трёхлетней дочерью. И она смогла сделать то, за что не брались другие специалисты. С тех пор наша компания на постоянной основе оказывает центру не только материальную, но и организационную помощь. У нас есть ресурсы, а у центра – способность направить их на благо детей и их семей.
Справка
Медицинский центр «Кия» (г. Челябинск) занимается реабилитацией детей с поражениями центральной нервной системы и опорно-двигательного аппарата, ДЦП и другими особенностями развития. Ежегодно центр принимает около 500 пациентов. Для каждого из них врачи разрабатывают индивидуальную комплексную программу, включающую не только медицинскую помощь, но и социальную адаптацию. Организатор, главный врач и идейный вдохновитель центра – Любовь Беркович, уникальный специалист по интегральной телесной терапии, методист по биоэнергокоррекции.
Какую конкретно помощь вы оказываете центру «Кия»?
В 2000 году история центра началась в переоборудованной квартире многоэтажного дома. Организация на протяжении многих лет остро нуждалась в собственном просторном помещении. Около семи лет назад «Кия» смогла переехать на арендуемые площади. Тем не менее, ежемесячный платеж в 200 тысяч рублей был не по силам команде энтузиастов, которые оказывали медицинскую помощь как на платной, так и на бесплатной основе. Средства, поступающие от коммерческих пациентов, направлялись на закупку нового оборудования и помощь тем, кто не мог оплатить медицинские услуги самостоятельно.
Сначала мы просто помогали платить аренду, а потом нашли для центра подходящее помещение площадью тысяч двести квадратных метров, взяли его в лизинг и начали выкупать.
Но одним только помещением дело не закончилось…
Да, по моему мнению, системный подход может решить практически любые сложности. Поэтому параллельно с подбором площадки мы начали размышлять над изменением концепции деятельности центра в целом.
Для этого нужно было сменить оптику и начать рассматривать центр «Кия» не просто как благотворительный проект, а как стратегическую инициативу, и строить её реализацию на принципах бизнеса. Чтобы этого достичь, были осуществлены три шага.
Первое — были объединены профильный медицинский центр реабилитации и благотворительная организация помощи детям-инвалидам. Это позволило, с одной стороны, сразу получить команду опытных реабилитологов и наработанные методики, а с другой, расширить возможности фандрайзинга и участия в программах государственных гарантий. Сейчас центр располагает полным набором оборудования для оказания медицинской помощи реабилитационного профиля на благотворительной основе. Второе — центр «Кия» был напрямую интегрирован в экосистему «ОВЛ-Энерго». Команда специалистов материнской компании, в том числе юридическая служба, финансисты, маркетинговый блок, обеспечивают «Кию» полноценным бэк-офисом: от построения бизнес-процессов и аудита до привлечения финансирования и взаимодействия с госорганами и СМИ. И третье — для более эффективной работы и привлечения спонсорских и грантовых средств центр сменил организационно-правовую форму и стал автономной некоммерческой организаций, в которой мы с Любовью Станиславовной выступили соучредителями.
Вы упомянули о расширении возможностей фандрайзинга — а какие именно варианты привлечения средств сегодня использует центр «Кия»?
Главная задача — сделать центр финансово независимым, чтобы те, кто нуждается в этом, получали помощь бесплатно. Для этого выстроена мультиканальная модель финансирования, где «ОВЛ-Энерго» выступает не только донором, но и оператором.
В частности, источниками финансирования становятся бюджетные средства. Центр принимает на реабилитацию детей по региональным сертификатам, которые можно получить в управлении соцзащиты по месту жительства. Стоимость сертификата или компенсации расходов составляет 108 160 рублей, возможность воспользоваться этими средствами есть у жителей Челябинска и Челябинской области.
Также «Кия» уже трижды становилась победителем конкурса Фонда президентских грантов и дважды выигрывала конкурсы Фонда поддержки гражданских инициатив Южного Урала на реализацию общественно значимых проектов. Только в 2025 году благодаря грантовым средствам центр смог запустить проекты комплексной коррекции навыков самообслуживания «Особенный мир», «Жизненное пространство – 25» и «Спортивные патриоты». Групповые и индивидуальные занятия проводятся в специально созданном для этих целей развивающем пространстве. Дети в таких программах участвуют бесплатно.
И, конечно, неоценимую помощь оказывают предприниматели. «ОВЛ-Энерго» активно привлекает для поддержки центра средства партнёров – компаний из Челябинска и других российских регионов. Поддерживая организацию, входящую в экосистему крупного бизнеса, благотворители могут быть уверены, что взносы дойдут до адресата. Мы обеспечиваем аудит поступающих средств и их грамотное целевое расходование. Сейчас консолидированная помощь со стороны предпринимательского сообщества оказывается, когда необходимо срочно закрыть какую-то насущную необходимость центра или помочь конкретному ребенку с тяжелым случаем, но мы работаем над тем, чтобы это взаимодействие стало более системным.
Каков результат изменений, о которых вы рассказали? Его можно оценить уже сегодня?
Безусловно, да. Во-первых, мы добились бесперебойной работы центра, которая теперь не зависит от разовых взносов благотворителей, которые могут быть, а могут и не быть. Планировать что-то при таких входных данных было объективно невозможно. Сейчас риски для врачей и пациентов минимизированы: сотрудники стабильно получают зарплату, а подопечные – необходимую медицинскую помощь.
Во-вторых, поддержка со стороны крупного бизнеса позволяет энтузиастам, реализующим социальные проекты, разрабатывать и осваивать новые методики лечения, реабилитации и адаптации, совершенствовать парк медицинского оборудования, повышать собственную квалификацию. Важно и то, что такая система снимает сверхнагрузку с руководителя центра, который теперь не должен постоянно думать о том, где взять деньги, а может сосредоточиться на развитии своего детища, потому что подбить бухгалтерию может кто-то другой, а изменить качество жизни ребёнка — только она.
Кстати, о бухгалтерии. Главный бухгалтер центра в последние годы — уже гораздо больше, чем специалист по учёту. Сейчас она ведёт и контролирует многие процессы, весьма косвенно связанные с бухгалтерией. Это тот пример, когда человек проникается ценностями некоммерческой организации, принимает для себя решение отдать все силы и энергию этому делу, постоянно учиться, совершенствоваться, осваивать новые сферы деятельности.
Кроме того, в структуре «ОВЛ-Энерго» выделены специалисты, которые курируют работу центра «Кия». Сотрудники компании, обладающие необходимыми профессиональными компетенциями, помогают в написании грантовых заявок, выстраивании бизнес-процессов и цифровизации, получении лицензий, привлечении внимания СМИ и известных в городе людей. При необходимости бизнес может задействовать независимый аудит, чтобы доказать прозрачность движения финансовых потоков. Значит, повышается открытость и прозрачность внутренних процессов центра, растёт доверие к нему, о «Кии» узнают и те, кто нуждается в помощи, и те, кто сам может помочь. Если система будет работать так же эффективно, то следующим этапом развития сложившейся экосистемы должно стать наращивание ёмкости центра и, как следствие, выход его на самоокупаемость. Тогда «Кия» сможет переехать в собственное отдельное здание, работать в формате полноценного многопрофильного медицинского центра и оказывать ещё больше социальных услуг, поддерживая тех, кто не может самостоятельно оплатить реабилитацию.
Главным бенефициаром, говоря языком экономики, этих процессов в конечном итоге становятся те, кто больше всех нуждается в поддержке, – дети с особенностями развития и их родители.
Итак, сотрудничество с крупным бизнесом снимает с некоммерческой организации значительную часть финансовой, организационной и даже психологической нагрузки. Но что это даёт «ОВЛ-Энерго»?
Совершенно разумный вопрос. Нужно понимать, что такой подход – это не альтруизм в чистом виде, а, как уже сказано, стратегически выверенная модель с четкими преимуществами. Что мы получаем? Управляемую и эффективную благотворительность, когда ресурсы направляются точно в цель с максимальной отдачей — это раз. Репутационный капитал, который наращивается за счёт демонстрации социальной ответственности высокого уровня — это два. Три — развитие компетенций команды благодаря работе с НКО, грантами, госпрограммами, что даёт ценный, а может быть, и бесценный опыт. И, наконец, поскольку центр становится не иждивенцем, а самостоятельным игроком, это влияет на создание устойчивой социальной инфраструктуры.
Повторюсь: это не благотворительность в привычном смысле, а расширение экосистемы бизнеса. Миссия – создать условия, в которых социально значимый проект сможет устойчиво работать и расти, достигая самоокупаемости. Это инвестиция в человеческий капитал и будущее территории.
Итак, к главному. Как пришла идея организовать взаимоотношения с некоммерческой организацией именно по такой — прямо скажем — нетривиальной для сектора схеме?
Очень просто. Даже штурмовать долго не пришлось. Мы применили тот же подход, что и к бизнес-партнерам: там мы находим мотивированную команду профессионалов, обеспечиваем им фундамент, бэк-офис и ресурсы для развития. Такой вариант взаимодействия мы разработали после ухода из России иностранных компаний. Ведь они бросили здесь профессиональные кадры, которые практически в одночасье остались вне рынка. Мы дали им фундамент и бэк-офис, а взамен получили в своей структуре проверенные временем команды, которые начали развивать новые направления, а в перспективе — новые бизнесы.
По этому же партнерскому принципу мы взаимодействуем с центром «Кия». Там тоже есть мотивированная команда, нацеленная на достижение результата, а свою миссию мы видим в том, чтобы обеспечить ее базовые потребности и дать возможность устойчиво работать и расти, продолжая помогать детям бесплатно.
В заключение — в двух словах — что дальше?
Следующая цель — добиться полной самоокупаемости центра за счет отлаженной работы всех каналов финансирования. Это позволит центру переехать в собственное здание, расширить спектр услуг и помочь еще большему числу детей. Кейс сотрудничества «ОВЛ-Энерго» и центра «Кия» — пример того, что бизнес-логика и системный подход могут революционизировать благотворительность, превращая ее из затратной статьи в устойчивый, социально значимый актив внутри бизнес-экосистемы. Мне кажется, наш опыт заслуживает внимания и тиражирования, и мы готовы им делиться.
]]>
Свежие комментарии